Contato: bastos@bioscomponentes.com.br                                                               Fale conosco: (11) 4462-5510
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Sim, priorizamos a venda por embalagem ( régua ) fechada no intuito de manter a qualidade de nossos produtos, possibilitando também preços mais acessíveis.

Consulte a possibilidade de venda diferente da quantidade mínima, em algumas situações, componentes específicos, podemos analisar a possibilidade.

Componentes em SMD, principalmente microcontroladores, memórias e outros da categoria, são de extrema necessidade, cuidados para que os mesmos não sofram violação de suas embalagens.

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COMO  FAÇO  PARA   COTAR  ITENS  DE  IMPORTAÇÃO?

Envie sua cotação para e mail: bastos@bioscomponentes.com.br

ou victor@bioscomponentes.com.br. Para cotação de vários itens, importante saber o código completo do componente, descrição, fabricante e quantidade. Cotações de importação podem demorar de 02 a 05 dias para a resposta e 04 a 05 semanas para o prazo de entrega.

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BIOS ELETRÔNICA É UMA LOJA?

Não somos loja física, possuímos um escritório voltado para atendimento a clientes, indústrias, montadoras, empresas de manutenção e até mesmo pessoas físicas que buscam nossos produtos, porém, caso nossos clientes sejam da região próxima à nossa empresa, podemos permitir a retirada, de forma que seja combinado data e horário de entrega.

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CONSIGO COMPRAR ITENS ESPECÍFICOS?

Sim, se houver algum componente difícil de encontrar, com características específicas, obsoleto, podemos fazer a cotação fora do país e verificar a disponibilidade e o prazo de entrega. Para esses componentes, geralmente o prazo de entrega é de 04 a 05 semanas.

Também dependemos do fator volume de embarque de nosso importador.

As situações em que um produto pode ser trocado ou devolvido são as seguintes:
- Troca em decorrência de defeito de fabricação (até 90 dias corridos a partir da data de recebimento).
-  Recebimento de produto diferente do adquirido.
- Exercício do Direito de Arrependimento. ( obs: É importante que a compra seja feita somente na certeza da aquisição do produto ). Nessa situação, caso o cliente for trocar ou devolver, o frete fica por conta do cliente.

 

A TROCA SERÁ RECUSADA CASO:

- Componentes usados ( soldados ).
- Inexistência do defeito. 
- Indícios de mau uso. ( uso do componente de forma incorreta. )
- Falta de acessórios e/ou peças que compõem o produto.

- Na condição de compra errada por engano, o cliente tem total responsabilidade, pois nossos componentes uma vez importados, não temos como devolvê-los.

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QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE PAGAMENTO?

A princípio, trabalhamos com pagamento por boleto bancário ou depósito em conta. Futuramente estaremos possibilitando a opção de pagamento por cartão de crédito, mercado pago e outras opções que garantem sua integridade.

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QUANTO TEMPO PARA ENVIAR OS PEDIDOS?

Envios de componentes, seja na capital ou fora do estado, pode variar de acordo com a disponibilidade e prazo de entrega. Por esse motivo, é extremamente importante o contato direto e constante com o vendedor, para que o acompanhamento do pedido seja sempre transparente ao cliente.